雑記

IKEAオンライン決済ができない - クレジットカード -

月曜日, 2月 6, 2023

かれこれ1年ちかく、イケアのオンラインサイトでクレジットカードの決済ができないので備忘録として残しておきます。

 

 

1,オンライン決済での症状

症状はですね、クレカで決済しようと必要情報を入れると、、、

 

エラーメッセージがでちゃいます。 

 

 

 

何度やっても、どのカードでも同じメッセージで、、、

 


処理できませんでした。もう一度やり直すか、別の支払い方法をご利用ください。

 

ちなみにデバイスが悪いのかなと思って、パソコン、携帯、会社からと試しましたが、ダメですIPアドレス変えてもダメなのはお手上げです。ちなみに会員ログインしてやっています。2022年夏までは何度かオーダーして問題なかったです。

 

2、ネットでの情報

ネットを探していると、以下の記事を発見。

ようは、クレジットカードの名義人欄が非表示、かつ、参照先が日本語になっていると。。。自分はコード詳しくないのですが、2023年1月時点では、ちょっとこの時の記事とコードが変わっているようでした。

ということで、うまくいきません。。。

  

3,こうやって解決したよ

結局、Ikeaのオンラインチャットに聞いてみました。画面右下から行けますね。

  

ここで事情を話してみると、このチャットで注文を受けれるとのことです

  

優秀な人がすぐに答えてくれました。

   

この後、欲しい商品、住所を伝えると、確認メールが来ます。その、確認メール内のリンクをクリックすると、支払い先となり、そこでのクレジットカード支払いは問題なく進みました。

 

 

このチャット、お正月期間の1月3日でもすぐにつながって、やりとりも合計10分かかりませんでした。我が家はどうしても欲しい商品があり、クレカ決済がうまくいかず半年苦労しましたが、最初からチャットに頼んでおけばか良かったと後悔しています。

 

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    • この記事を書いた人

    青うどん

    技術職、30代、パパ。 アジア、中東を中心に海外での仕事が多く、2020年に日本に帰国。 モットーはうどんと笑顔を忘れるな!

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